Vereador solicita providências para problemas da telefonia celular em Manhuaçu

O vereador Antônio Carlos Xavier da Gama apresentou requerimento durante a última reunião do Legislativo, ocorrida na quinta-feira, 24/02, solicitando providências do PROCON e do Ministério Público, através da Curadoria de Defesa do Consumidor, por causa da má prestação de serviços de telefonia móvel em Manhuaçu.

Segundo Toninho Gama, os problemas e a péssima qualidade de sinal nos telefones celulares de algumas operadoras, nos últimos meses, estão provocando protestos e reclamações por parte dos usuários, que afirmam ser muito difícil realizar uma simples ligação. Somente depois de várias tentativas é que se consegue falar ao celular. “Em muitos casos, a ligação cai no meio da conversa ou fica inaudível, forçando uma nova chamada”, afirmou.

O vereador argumentou que diariamente recebe reclamações de clientes que compram os aparelhos, aderem às promoções e não conseguem efetuar a ligação. “O problema tem se repetido com muita freqüência e não temos um esclarecimento ou soluções por parte da empresa. Estamos pagando por um serviço e não conseguimos utilizá-lo com qualidade”, reclama o vereador citando que tem linhas da Oi e da Claro e sente na pele o problema relatado pela comunidade.