Iluminação pública: lâmpadas queimadas já estão sendo substituídas

A Prefeitura informa que os serviços de manutenção relacionados à iluminação pública já estão sendo normalizados em Manhuaçu, com o trabalho de técnicos efetuando a substituição de lâmpadas queimadas ou quebradas nos postes. Em ofício enviado para a Prefeitura (Ofício nº 019/2017), expedido no último dia 10, o CIDESI (Consórcio Intermunicipal de Desenvolvimento Socioambiental e Infraestrutura) relatou os motivos que ocasionaram atraso no atendimento à população e informou que a situação está regularizada, com os serviços de manutenção em execução na cidade.

Com as mudanças recentes na legislação nacional, a responsabilidade por alguns serviços relacionados à iluminação pública foi transferida para os municípios (Resolução Normativa ANEEL, nº 414, de 15/Set./2010, Art. 218).

Para quem ligar

Em Manhuaçu, as ocorrências de lâmpadas queimadas, quebradas, defeituosas ou acesas durante o dia são de responsabilidade do CIDESI. Nestes casos, os moradores devem entrar em contato, ligando 0800 033 1825 (entre 07h e 19h), ou enviando mensagem via WhatsApp 31 9 8978-5606 (atendimento 24 horas).

Ainda pela referida Resolução, compete à Energisa os serviços relacionados a falta de energia, postes caídos, fios partidos, novas ligações de energia, segundas vias de conta e reclamações relacionadas à conta ou fatura. O contato com a Energisa é feito ligando para o número 116 – com plantão de 24h/ dia.

Call Center normalizado

A empresa prestadora de serviço de central de chamadas (call center) do CIDESI também informou que o atendimento foi plenamente normalizado, sendo corrigidos os problemas técnicos ocorridos entre os últimos dias 03 e 08 de Março, nos contatos via WhatsApp. Além do aplicativo, são disponibilizados para a população o número telefônico 0800 033 1825 e o e-mail: vagalumeatendimento@gmail.com.